Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Compra Virtual estamos comprometidos com a sua satisfação. Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com todas as etiquetas intactas.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. O reenvio do produto será feito de forma gratuita e você receberá um código de rastreamento para acompanhar o retorno.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos o produto devolvido. O valor será reembolsado da mesma forma em que foi realizado o pagamento.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política. Entre em contato para obter mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00